ข้อกำหนดการใช้งาน

1. เราคือใคร

Superagent Pte. Ltd. เป็นบริษัทจดทะเบียนในสิงคโปร์ (UEN: 202425807N) โดยสำนักงานอยู่ที่ 68 Circular Road, #02-01, Singapore 049422

• อีเมล: hello@superagent.co

2. เราทำอะไร

Superagent เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีอสังหาริมทรัพย์ที่ใช้ AI เราช่วยผู้เช่าค้นหาและเช่าทรัพย์สิน และช่วยเจ้าของที่พักตลาดและบริหารทรัพย์สิน บริการรวมถึงการลงประกาศและค้นหาทรัพย์สิน การจับคู่ด้วย AI การประมาณราคา การประมวลผลเอกสาร ผู้ช่วยแชท และเครื่องมือเชื่อมผู้เช่า เจ้าของที่พัก ตัวแทน และนักลงทุน

แพลตฟอร์มเทคโนโลยี ไม่ใช่นายหน้าที่ได้รับใบอนุญาต (ในหลายประเทศ)

ในเขตอำนาจที่การเป็นนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ต้องมีใบอนุญาต (เช่น สิงคโปร์ สหรัฐอเมริกา และอื่น ๆ อีกมาก) Superagent ดำเนินงานในฐานะแพลตฟอร์มเทคโนโลยี ไม่ใช่นายหน้าที่ได้รับใบอนุญาต บริการนายหน้าที่ได้รับใบอนุญาตในเขตเหล่านั้นให้โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระที่มีใบอนุญาตและใช้แพลตฟอร์มของเราภายใต้ข้อตกลงแยกต่างหาก

ข้อยกเว้นประเทศไทย

ในประเทศไทย ที่การเป็นนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาต เราอาจทำหน้าที่เป็นนายหน้า ตัวแทน หรือพนักงานขายโดยตรง

3. คุณสมบัติ

ในการใช้บริการ คุณต้องมีอายุครบตามกฎหมายเพื่อทำสัญญาที่ผูกพันในเขตอำนาจของคุณ (โดยทั่วไป 18 ปี บางแห่ง 21 ปี) คุณมีหน้าที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในที่ที่คุณอาศัยอยู่

4. บัญชีของคุณ

คุณอาจต้องสร้างบัญชีหรือแชร์ข้อมูลติดต่อเพื่อใช้บางส่วนของบริการ คุณยินยอมที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• รักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบ
• แจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีหรือข้อมูลติดต่อของคุณ

5. ประกาศทรัพย์สิน

เราลงประกาศทรัพย์สินจากเจ้าของ ตัวแทน และแหล่งอื่น ๆ เราพยายามให้ประกาศถูกต้อง แต่เราไม่รับประกันว่า:

• ทรัพย์สินยังว่างหรือยังมีให้เช่า
• ราคา รูปภาพ คำอธิบาย หรือเงื่อนไขเป็นปัจจุบันครบถ้วน
• ทรัพย์สินตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ

ควรยืนยันรายละเอียดกับเจ้าของที่พักโดยตรงก่อนลงนามในสัญญาเช่าหรือชำระเงินใด ๆ

6. ฟีเจอร์ AI

บางส่วนของบริการใช้ AI เพื่อจับคู่ทรัพย์สิน ประมาณราคา วิเคราะห์รูปภาพและเอกสาร และตอบคำถามของคุณ

คุณรับทราบว่า:

• ผลลัพธ์จาก AI (คำแนะนำ การประเมิน การวิเคราะห์) เป็นเพียงการประมาณการจากข้อมูลที่มี
• AI อาจมีข้อผิดพลาด หรือข้อจำกัด
• ไม่ควรใช้ AI เป็นฐานเดียวสำหรับการตัดสินใจด้านอสังหาริมทรัพย์ กฎหมาย หรือการเงิน
• คุณควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติ (ตัวแทน ทนาย ผู้ประเมิน) ก่อนตัดสินใจสำคัญ

เราใช้ผู้ให้บริการ AI บุคคลที่สามตามที่อธิบายใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา การใช้บริการถือว่าคุณยินยอมให้มีการประมวลผลนั้น

7. เนื้อหาของคุณ

คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่ส่ง (ข้อความ เอกสาร ประกาศ รูปภาพ) คุณให้สิทธิ์แก่เราแบบทั่วโลก ไม่แต่งตั้งแต่เพียงผู้เดียว ไม่เสียค่าลิขสิทธิ์ ในการใช้ ทำสำเนา จัดเก็บ ดัดแปลง แปล แสดง และเผยแพร่เนื้อหานั้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้และปรับปรุงบริการ

คุณยืนยันว่า:

• คุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์แชร์เนื้อหา
• เนื้อหาไม่ละเมิดสิทธิ์บุคคลที่สาม
• เนื้อหาเป็นความจริงและไม่ทำให้เข้าใจผิด

8. การใช้งานที่ยอมรับได้

เมื่อใช้บริการ คุณยินยอมไม่:

• ฝ่าฝืนกฎหมายหรือระเบียบ
• โพสต์ข้อมูลเท็จ ทำให้เข้าใจผิด หรือฉ้อโกง
• แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
• พยายามเจาะ รบกวน หรือทำให้บริการล้น
• ใช้บอท สแครป หรือระบบอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นหนังสือ
• วิศวกรรมย้อนกลับ แยกส่วน หรือถอดรหัสส่วนใดของบริการ
• ลบข้อความลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือประกาศอื่น ๆ
• ใช้บริการเพื่อคุกคาม ล่วงละเมิด หรือทำร้ายผู้อื่น

เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถ้าหากคุณละเมิดกฎเหล่านี้

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

บริการ รวมถึงเนื้อหา ฟีเจอร์ ซอฟต์แวร์ และโมเดล AI เป็นของ Superagent และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของสิงคโปร์และระหว่างประเทศ "Superagent" และโลโก้เป็นเครื่องหมายการค้าของเรา คุณต้องไม่ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นหนังสือ

เราให้สิทธิ์จำกัด ไม่ผูกขาด ไม่โอนได้ เพิกถอนได้ ในการใช้บริการเพื่อการใช้ส่วนบุคคลหรือธุรกิจภายใต้ข้อกำหนดนี้

ผลลัพธ์จาก AI

เนื้อหาที่สร้างโดยฟีเจอร์ AI (คำแนะนำ การประเมิน การวิเคราะห์) เป็นของ Superagent คุณได้รับสิทธิ์จำกัดในการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลหรือธุรกิจของคุณที่เกี่ยวข้องกับบริการ ห้ามเผยแพร่ซ้ำหรือแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์จากผลลัพธ์ AI โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นหนังสือ

10. ค่าธรรมเนียมและการชำระเงิน

บริการต่อผู้เช่าไม่มีค่าใช้จ่าย เว้นแต่เราจะแจ้งเป็นอย่างอื่นเป็นหนังสือ เจ้าของที่พักอาจชำระค่าคอมมิชชันหรือค่าบริการตามข้อตกลงแยก ค่าธรรมเนียม เงื่อนไขคืนเงิน และการชำระเงินจะเปิดเผยชัดเจนก่อนคุณมีภาระค่าใช้จ่าย

ค่าเช่า เงินมัดจำ หรือค่าธรรมเนียมที่จ่ายให้เจ้าของที่พักอยู่ภายใต้สัญญาเช่าของคุณกับเจ้าของนั้น ไม่ใช่ตามสัญญากับเรา หากเราเก็บเงินแทนเจ้าของที่พัก เราจะแจ้งเป็นหนังสือและอธิบายเงื่อนไข

11. ความเป็นส่วนตัว

การเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งรวมเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ การใช้บริการถือว่าคุณยอมรับนโยบายดังกล่าว

12. ลิงก์และบริการบุคคลที่สาม

บริการอาจลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการบุคคลที่สาม (เช่น WhatsApp, LINE, ผู้ให้บริการชำระเงิน แผนที่) เราไม่รับผิดชอบเนื้อหาหรือแนวปฏิบัติของพวกเขา ความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับพวกเขาเป็นเรื่องระหว่างคุณกับพวกเขา

13. ข้อสงวนสิทธิ์

บริการให้ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มี" ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราไม่ให้การรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงความสามารถในการขาย ความเหมาะสมเฉพาะวัตถุประสงค์ การไม่ละเมิด หรือความถูกต้อง

เราไม่รับประกันว่า:

• คุณจะพบทรัพย์สินตรงตามเกณฑ์
• ทรัพย์สินที่ลงประกาศจะยังว่างหรือพร้อมให้เช่า
• ธุรกรรมจะสำเร็จ
• บริการจะไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดภัย

14. การจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Superagent และบริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ตัวแทน และผู้ให้สิทธิ์ ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ เป็นผลต่อเนื่อง หรือลงโทษ รวมถึงกำไร ข้อมูล ชื่อเสียง หรือการหยุดชะงักทางธุรกิจที่สืบเนื่องจาก:

• การใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ
• ข้อผิดพลาดหรือการละเว้นในบริการหรือผลลัพธ์ AI
• การเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ข้อพิพาทระหว่างคุณกับเจ้าของที่พัก ตัวแทน หรือบุคคลที่สาม

ความรับผิดรวมของเราเกี่ยวกับการเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวกับบริการ จำกัดไว้ที่ค่าที่สูงกว่าระหว่าง 1,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ หรือจำนวนที่คุณจ่ายแก่เราใน 12 เดือนก่อนการเรียกร้อง

บางเขตอำนาจไม่อนุญาตข้อจำกัดนี้ ในที่นั้น ความรับผิดของเราจำกัดสูงสุดเท่าที่กฎหมายอนุญาต

15. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณยินยอมชดใช้ ปกป้อง และทำให้ Superagent และบริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ตัวแทน และผู้ให้สิทธิ์ปราศจากความเสียหาย จากการเรียกร้อง ความเสียหาย ขาดทุน ภาระผูกพันและค่าใช้จ่าย (รวมค่าทนายสมเหตุสมผล) อันเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด การฝ่าฝืนกฎหมายหรือสิทธิ์บุคคลที่สาม เนื้อหาของคุณ หรือการใช้บริการผิดวิธี

16. การสิ้นสุด

คุณหยุดใช้บริการได้ตลอดเวลา เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงทันทีโดยไม่ต้องแจ้งหากคุณละเมิดข้อกำหนด กระทำการฉ้อโกงหรือก่ออันตราย ละเมิดสิทธิ์บุคคลที่สาม ไม่ใช้งาน 2 ปีหรือมากกว่า หรือหากกฎหมายบังคับ เราอาจยุติการเข้าเพื่อเหตุอื่นโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน

เมื่อสิ้นสุด สิทธิ์ใช้บริการสิ้นสุด คุณอาจขอส่งออกข้อมูลภายใน 30 วัน และบทบัญญัติที่ควรคงอยู่หลังสิ้นสุด (กรรมสิทธิ์ ข้อสงวนสิทธิ์ การชดใช้ ขีดจำกัดความรับผิด การระงับข้อพิพาท) ยังคงใช้บังคับ

17. การเปลี่ยนแปลงบริการหรือข้อกำหนด

เราอาจเปลี่ยนบริการหรือข้อกำหนดได้ตลอดเวลา สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" และแจ้งบนเว็บไซต์หรือทางอีเมล การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

18. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายสิงคโปร์ โดยไม่คำนึงถึงกฎหมายขัดกัน

สำหรับข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบริการ:

1. เจรจาก่อน ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขโดยการเจรจากันด้วยความสุจริตเป็นเวลา 30 วัน
2. ไกล่เกลี่ย หากยังไม่ได้ข้อยุติ ข้อพิพาทจะส่งไกล่เกลี่ยที่สิงคโปร์ภายใต้ศูนย์ไกล่เกลี่ยสิงคโปร์ (SMC)
3. อนุญาโตตุลาการ หากไกล่เกลี่ยไม่ยุติภายใน 60 วัน จะยุติโดยอนุญาโตตุลาการที่สิงคโปร์ตามกฎ SIAC โดยอนุญาโตตุลาการหนึ่งท่าน ภาษาอังกฤษ

ทั้งสองฝ่ายอาจขอคุ้มครองชั่วคราวต่อศาลสิงคโปร์ได้ตลอดเวลาเพื่อปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาหรือป้องกันความเสียหายเชิงถาวร

ผู้บริโภคในประเทศไทย

หากคุณเป็นผู้บริโภค (บุคคลที่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคล ไม่ใช่เชิงพาณิชย์) ที่มีถิ่นที่อยู่โดยปกติในประเทศไทย ไม่มีข้อใดในหัวข้อนี้ลบสิทธิ์หรือความคุ้มครองที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคไทยที่บังคับ คุณอาจฟ้องในศาลไทยได้ตามที่กฎหมายกำหนด และกฎหมายไทยจะใช้ในขอบเขตที่ให้ความคุ้มครองที่ไม่อาจสละได้

ผู้บริโภครายอื่น

หากคุณเป็นผู้บริโภคที่มีถิ่นที่อยู่โดยปกติในเขตอื่นที่มีความคุ้มครองบังคับ หลักเดียวกันใช้: ไม่มีข้อใดลบสิทธิ์ที่คุณสละไม่ได้ตามกฎหมายท้องถิ่น

19. เขตอำนาจที่ห้าม

คุณต้องไม่ใช้บริการหากคุณอยู่ หรือมีถิ่นที่อยู่หรือสัญชาติของประเทศหรือภูมิภาคที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรแบบครอบคลุมโดย UN, US, EU หรือสิงคโปร์ (รวมโดยไม่จำกัด เกาหลีเหนือ อิหร่าน ซีเรีย คิวบา และแคว้นไครเมียของยูเครน) หรือที่การให้บริการจะฝ่าฝืนกฎหมาย

เราอาจจำกัดการเข้าถึงจากเขตอำนาจใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้ง

20. ทั่วไป

• ข้อตกลงฉบับสมบูรณ์ ข้อกำหนดนี้รวมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และประกาศอื่นบนบริการ ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ Superagent
• แยกบังคับได้ หากบทใดใช้บังคับไม่ได้ ส่วนอื่นยังมีผล
• การงดเว้น การที่เราไม่อ้างสิทธิ์ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์
• การโอน คุณต้องไม่โอนข้อกำหนดโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร เราโอนได้ตามอิสระ
• เหตุสุดวิสัย เราไม่รับผิดต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวจากเหตุนอกเหนือการควบคุมอันสมควร รวมถึงภัยธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย โรคระบาด การโจมตีทางไซเบอร์ อินเทอร์เน็ตล่ม หรือบริการบุคคลที่สามหรือผู้ให้บริการ AI ล่ม

21. การติดต่อ

Superagent Pte. Ltd. 68 Circular Road, #02-01, Singapore 049422 UEN: 202425807N

• อีเมล: hello@superagent.co