เรื่องราวซูเปอร์เอเจนต์: วิธีการสร้างแพลตฟอร์มเช่าที่อยู่ด้วย AI ของกรุงเทพ

การค้นหาคอนโดในกรุงเทพฯ เคยหมายถึงการใช้เวลาทั้งสุดสัปดาห์นั่งรถไฟฟ้า BTS จากทองหล่อไปอารีย์ เหงื่อเยิ้มในล็อบบี้แล้วล็อบบี้เล่น และจัดการกับเอเจนต์ที่หายไปหลังจากการชมครั้งแรก ถ้าคุณเคยใช้เวลาสามชั่วโมงเยี่ยมชมยูนิตที่ "ปรับปรุงใหม่" ในพระโขนงแล้วพบว่ามันได้รับการอัปเดตครั้งสุดท้ายเมื่อประมาณปี 2547 ตันโซอูมิ คุณก็รู้ว่ากำลังพูดถึงอะไร ความหงุดหงิดนั้น ช่องว่างระหว่างสิ่งที่ผู้เช่าต้องการและสิ่งที่ตลาดจริง ๆ นำเสนอมา คือเหตุผลที่ Superagent มีอยู่

ปัญหาที่เริ่มต้นทุกสิ่งทั้งหมด

ตลาดเช่าคอนโดในกรุงเทพฯ เป็นตลาดที่ใหญ่มหาศาล เราพูดถึงหลายหมื่นยูนิตคอนโดทั่วเมือง ตั้งแต่สตูดิโอ 8,000 บาทใกล้รามคำแหง ไปจนถึงเพนท์เฮาส์ 120,000 บาทที่มองเห็นลุมพินีพาร์ค แต่ทว่า กระบวนการค้นหาหน่วยที่เหมาะสมยังคงมีการเปลี่ยนแปลงไม่มากนักในยี่สิบปีที่ผ่านมา

คุณเลื่อนดูเวบไซต์รายการโดยที่ครึ่งหนึ่งของรูปภาพมาจากปี 2562 คุณส่งข้อความถึงเอเจนต์ห้าคนและบางทีสองคนตอบกลับ คนหนึ่งส่งให้คุณหน่วยที่สูงกว่างบประมาณของคุณ 15,000 บาท อีกคนหนึ่งแสดงให้คุณเห็นสถานที่ใกล้ Bang Na BTS เมื่อคุณบอกโดยเฉพาะว่าคุณทำงานในสีลม มันเหนื่อย และมันเสียเวลาทุกคน

ทีม Superagent เห็นสิ่งนี้จากตัวอักษรแรก ไม่ใช่จากห้องบอร์ดหรือสไลด์โปรเพสซัล แต่จากการเช่าคอนโดในกรุงเทพฯ จริง ๆ สมาชิกทีมคนหนึ่งในช่วงแรกใช้เวลาหกสัปดาห์พยายามค้นหาห้องนอนสองห้องที่เหมาะสำหรับสัตว์เลี้ยงใกล้ BTS เอกไทยภายใต้ 35,000 บาทต่อเดือน หกสัปดาห์ของข้อความ LINE เรียงรายที่ปลอม และการชมที่ไม่ไปไหน ประสบการณ์นั้นกลายเป็นแบบพิมพ์เขียวสำหรับสิ่งที่ดีกว่า

การสร้าง AI ที่เข้าใจผู้เช่ากรุงเทพฯ จริง ๆ

แนวคิดหลักเบื้องหลัง Superagent นั้นง่ายแต่ยากต่อการดำเนิน จะเป็นอย่างไรหากผู้เช่าสามารถอธิบายได้ว่าพวกเขาต้องการอะไรแน่นอน ในภาษาธรรมดา และได้รับการจับคู่กับหน่วยจริง ที่มีอยู่ทันที ไม่ใช่ผลการค้นหาที่กรองจากเมนูแบบเลื่อนลง แต่การจับคู่ที่อัจฉริยะโดยแท้

สมมติว่าคุณพิมพ์อย่างไร: "ฉันต้องการห้องนอนหนึ่งห้องใกล้สถานี MRT สาลาแดง เครื่องซักผ้าในห้องพัก ภายใต้ 22,000 บาท ย้ายเข้าอยู่ 1 กุมภาพันธ์" เครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิมจะให้ผลลัพธ์หลายร้อยรายการ ส่วนใหญ่ไม่เกี่ยวข้อง AI ของ Superagent จริง ๆ แล้วดำเนินการตามความตั้งใจ มันเข้าใจว่าสาลาแดงหมายความว่าคุณจะพิจารณาสถานี Chong Nonsi หรือ Si Lom ด้วย มันรู้ว่า "เครื่องซักผ้าในห้องพัก" ยกเว้นอาคารส่วนใหญ่ใน Soi Convent ที่มีห้องซักผ้าร่วมกันเท่านั้น มันกรองตามความพร้อมใช้งานที่แท้จริง ไม่ใช่รายการเก่า ๆ จากไตรมาสที่แล้ว

สิ่งนี้ไม่ได้สร้างขึ้นในข่ามค่ำ ทีมใช้เวลาหลายเดือนในการแมปภูมิทัศน์การเช่าของกรุงเทพฯ สร้างท่อข้อมูลจากอาคารจริง ๆ เช่น The Lumpini 24, Ideo Mobi Sukhumvit, Noble Revo Silom และอีกหลายร้อยรายการ ทุกรายการได้รับการตรวจสอบ ทุกราคาได้รับการตรวจสอบกับอัตราตลาดจริง

เหตุใดกรุงเทพฯ โดยเฉพาะจึงต้องการสิ่งนี้

เมืองอื่น ๆ มีแพลตฟอร์มการเช่า แน่นอน แต่กรุงเทพฯ มีระบบนิเวศการเช่าที่วุ่นวายเป็นเอกลักษณ์ซึ่งทำให้การจับคู่ AI มีประโยชน์เป็นพิเศษ พิจารณาความหลากหลายที่บริสุทธิ์ ภายในหยุด BTS เดียว เช่น Phrom Phong คุณมีทุกอย่างตั้งแต่การเดินขึ้นอายุ Soi 39 ขอ 12,000 บาท ไปจนถึงหอคอยหรูหรา เช่น Park 24 ซึ่งเป็น 65,000 บาท ขึ้นไป

จากนั้นก็มีอุปสรรคด้านภาษา ส่วนใหญ่ของผู้เช่าคอนโดในกรุงเทพฯ เป็นชาวต่างชาติ นักเ游牧ดิจิทัล หรือมืออาชีพระดับภูมิภาคที่ไม่อ่านภาษาไทย พวกเขาไม่สามารถโทรหาสายด่วนภาษาไทยได้อย่างง่ายดายหรืออ่านสัญญาที่เขียนด้วยอักษรไทยอย่างแท้จริง Superagent สะพานช่องว่างนั้นด้วยประสบการณ์ที่ให้ความสำคัญกับภาษาอังกฤษก่อนขณะที่ยังคงครอบคลุมตลาดไทยเต็มรูปแบบ

และลองพูดถึงแบบจำลองตัวแทนเอง เอเจนต์แบบดั้งเดิมในกรุงเทพฯ รับค่าคอมมิชชั่นจากเจ้าของอพยพ ซึ่งหมายความว่าแรงจูงใจของพวกเขาคือการเติมเต็มหน่วยเฉพาะ ไม่จำเป็นต้องหาให้คุณพอดี Superagent พลิกไดนามิกนั้นโดยให้เกณฑ์ของผู้เช่าเป็นอันดับแรกและปล่อยให้ AI ทำการจับคู่โดยไม่มีอคติต่อการสร้างหรือเจ้าของใด ๆ โดยเฉพาะ

คนจริง การย้ายจริง

การพิสูจน์ตัวอยู่ในการย้ายจริง ๆ ที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์ม ลองเอาคู่รักที่ย้ายจากสิงคโปร์ไปกรุงเทพฯ เมื่อปีที่แล้วเพื่อทำงานใกล้อโศก พวกเขาต้องการห้องนอนสองห้องใกล้สถานี MRT สุขุมวิท สระว่ายน้ำเพื่อใช้ในวันหยุดสุดสัปดาห์ และงบประมาณระหว่าง 28,000 ถึง 38,000 บาท ในเวลาหนึ่งวันของการใช้ Superagent พวกเขามีตัวเลือกที่ได้รับการตรวจสอบห้ารายการ พวกเขาลงนามในสัญญาเช่า ที่ Rhythm Sukhumvit 36/38 ในสัปดาห์นั้น ที่ 34,000 บาทต่อเดือน

หรือพิจารณาผู้ปฏิบัติงานอิสระชาวไทยที่ย้ายจากเชียงใหม่ที่ต้องการสิ่งที่ราคาถูกใกล้ MRT ลัดพร้าวพร้อมอินเทอร์เน็ตที่ดีและพื้นที่ทำงาน Superagent จับคู่เธอกับหน่วยที่ Life Ladprao สำหรับ 14,500 บาท อาคารที่เธอไม่เคยได้ยินมาก่อน แต่ที่มีช่องสี่เหลี่ยม

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องสมมติ สิ่งนี้คือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเทคโนโลยีอัจฉริยะบรรจบกับความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับแผนที่การเช่าของกรุงเทพฯ

สิ่งที่จะมาต่อไป

Superagent ยังคงพัฒนา ทีมกำลังขยายการครอบคลุมไปยังพื้นที่ใกล้เคียงมากขึ้นเกินกว่าคอริดอร์หลัก Sukhumvit และ Silom เพิ่มอาคารใกล้ Tao Poon, Bearing และ Wutthakat เมื่อความต้องการการเช่าของเมืองแพร่กระจายไปตามสายการขนส่งใหม่ AI มีความคมชัดมากขึ้นด้วยการค้นหาแต่ละครั้ง เรียนรู้สิ่งที่ผู้เช่าของกรุงเทพฯ จริง ๆ มีลำดับความสำคัญเทียบกับสิ่งที่รายการแบบดั้งเดิมสันนิษฐาน

เป้าหมายไม่เคยเปลี่ยนแปลง แม้ว่า ทำให้การค้นหาคอนโดในกรุงเทพฯ เร็ว ซื่อสัตย์ และเพลิดเพลินในความเป็นจริง ไม่มีการหายไป ไม่มีรายการปลอม ไม่มีบ่ายวันเสาร์ที่เสียเวลาในล็อบบี้ที่มีกลิ่นคลอรีนและสัญญาที่แตกหัก

ถ้าคุณกำลังค้นหาคอนโดในกรุงเทพฯ ตอนนี้ หรือวางแผนการย้ายในเดือนข้างหน้า ลองลอง Superagent ที่ superagent.co มันใช้เวลาประมาณสองนาทีในการอธิบายสิ่งที่คุณต้องการ และ AI จัดการส่วนที่เหลือ คอนโดในอนาคตของคุณอาจเพิ่งรายชื่ออยู่แล้ว เพียงรอให้คุณขออยู่