ทำอย่างไรเมื่อเจ้าของห้องในกรุงเทพฯ ไม่คืนเงินประกัน

คุณทำความสะอาดห้องจนเอี่ยม คืนกุญแจแล้ว และตอนนี้ก็แค่รอ รอ รอ เงินประกันสองเดือนที่จ่ายไปตอนเช่าคอนโดแถว Sukhumvit ราวๆ 40,000,60,000 บาทสำหรับยูนิตระดับกลาง ดูเหมือนจะหายไปกับสายลม เจ้าของห้องอยู่ๆ ก็ "ยุ่งมาก" หรือโทรไม่ติดแบบงงๆ ถ้าเรื่องนี้ฟังดูคุ้นหู แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปัญหาเงินประกันเป็นหนึ่งในเรื่องที่ผู้เช่าในกรุงเทพฯ เจอบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเช่าอยู่สามเดือนหรือสามปี

ข่าวดีคือ คุณมีทางออกมากกว่าที่คิด นี่คือสิ่งที่ต้องทำ

รู้สิทธิ์ก่อนลงมือทำอะไร

ประเทศไทยไม่มีกฎหมายเช่าที่อยู่อาศัยโดยเฉพาะเหมือนบางประเทศ แต่ความสัมพันธ์ระหว่างผู้เช่าและเจ้าของห้องยังอยู่ภายใต้ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ ซึ่งกำหนดไว้ชัดเจนว่าเงินประกันต้องคืนภายในระยะเวลาอันสมควรหลังสัญญาเช่าสิ้นสุด และเจ้าของห้องหักได้เฉพาะความเสียหายที่พิสูจน์ได้จริงเท่านั้น ไม่ใช่ความเสื่อมสภาพตามปกติจากการใช้งาน

รอยขูดเล็กน้อยบนผนังจากการเลื่อนเฟอร์นิเจอร์ พรมที่เริ่มบางหลังใช้งานสองปี หรือลูกบิดประตูที่หลวมตามกาลเวลา สิ่งเหล่านี้ถือเป็นการเสื่อมสภาพตามปกติทั้งหมด ต่างจากกระเบื้องห้องน้ำที่แตกเพราะผู้เช่าทำหรือรีโมตแอร์ที่หายไป ภาระการพิสูจน์ความเสียหายตกอยู่ที่เจ้าของห้อง ไม่ใช่ผู้เช่า

ลองนึกภาพคอนโดอย่าง The Room Sukhumvit 69 ที่ค่าเช่าราวๆ 25,000 บาทต่อเดือน เงินประกันสองเดือนก็ 50,000 บาทแล้ว ตัวเลขนี้ไม่ใช่เงินน้อยๆ คุ้มค่ามากที่จะเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองก่อนจะปล่อยผ่าน

บันทึกหลักฐานตั้งแต่วันแรก (และหลังจากนั้นด้วย)

เวลาที่ดีที่สุดในการปกป้องเงินประกันของคุณคือวันที่ย้ายเข้า เวลาที่ดีที่สุดรองลงมาคือตอนนี้เลย ถ้ายังอยู่ในห้อง ให้ถ่ายรูปและวิดีโอทุกซอกทุกมุม ทุกผนัง ทุกเครื่องใช้ไฟฟ้า แล้วตั้งค่าวันที่บนสมาร์ทโฟนให้ครบ

ตอนย้ายออก ขอตรวจห้องร่วมกับเจ้าของหรือผู้จัดการอาคาร เดินดูพร้อมกัน จดทุกข้อที่เขาหยิบยกขึ้นมา และขอหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร ถ้าเจ้าของปฏิเสธไม่ยอมตรวจร่วมหรือไม่ยอมเซ็นรับ นั่นก็เป็นสัญญาณเตือนที่ควรบันทึกไว้ด้วยเช่นกัน

คอนโดหลายแห่งแถว Phrom Phong และ Thonglor มีสำนักงานนิติบุคคลที่ดูแลอาคารแยกจากเจ้าของยูนิต ถ้าห้องของคุณอยู่ในอาคารที่มีนิติบุคคล บางครั้งสำนักงานนิติบุคคลมีบันทึกสภาพห้องที่อาจนำมาใช้ประกอบการเรียกร้องของคุณได้

ส่งหนังสือเรียกร้องอย่างเป็นทางการ

ถ้าเวลาผ่านมาพอสมควรแล้ว โดยทั่วไปนับ 30 วันเป็นเกณฑ์ที่ปลอดภัย แต่เงินประกันยังไม่กลับมา ถึงเวลาต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร ส่งหนังสือเรียกร้องทางไปรษณีย์ลงทะเบียนไปยังที่อยู่ของเจ้าของห้อง เก็บสำเนาและใบตอบรับไว้ให้ครบ

หนังสือไม่จำเป็นต้องซับซ้อน ระบุช่วงเวลาที่เช่าอยู่ จำนวนเงินประกัน สภาพห้องที่คืนไป และกำหนดให้ส่งเงินคืนภายใน 14 วัน สุภาพแต่ชัดเจน เขียนเป็นภาษาไทยถ้าทำได้ หรือแนบคำแปลภาษาไทยไปด้วย