การร้องเรียนเรื่องเสียงรบกวนในคอนโดมิเนียมกรุงเทพ: สิทธิของคุณและวิธีจัดการ

เวลา 2 โมงเช้าวันอังคาร และหน่วยชั้นบนคุณดูเหมือนจะเป็นเจ้าภาพงาน Full Moon Party เสียงเบสส์ดังผ่านเพดาน คนหัวเราะบนระเบียง และนาฬิกาปลุกคุณตั้งไว้ 6:30 น. หากคุณเคยเช่าคอนโดที่ไหนสักแห่งในกรุงเทพ มีแนวโน้มว่าคุณได้มีประสบการณ์เวอร์ชันหนึ่งของฝันร้ายนี้ บางทีอาจไม่ใช่ปาร์ตี้ บางทีมันอาจเป็นสุนัขที่เห่าเป็นเวลาแปดชั่วโมงต่อเนื่องในขณะที่เจ้าของไปทำงาน หรือเสียงก่อสร้างที่เริ่มตอน 7 โมงเช้าพอดีในวันเสาร์ ไม่ว่าแหล่งที่มาจะเป็นอะไร เสียงรบกวนเป็นหนึ่งในข้อร้องเรียนสำคัญของผู้เช่าคอนโดในกรุงเทพ และการทราบสิทธิที่แท้จริงของคุณสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการทำให้เงียบและการแก้ปัญหา

กฎหมายไทยพูดอะไรเกี่ยวกับเสียงรบกวน

นี่คือสิ่งที่ผู้เช่าส่วนใหญ่ไม่ตระหนัก: ประเทศไทยมีข้อบัญญัติเกี่ยวกับเสียงรบกวน แต่ไม่ตรงไปตรงมาตามที่คุณอาจหวัง พระราชบัญญัติสาธารณสุข พ.ศ. 2535 ให้อำนาจแก่เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นในการจัดการกับเสียงรบกวนที่เป็น "ความรำคาญ" และพระราชบัญญัติสถาบันอาคารชุด พ.ศ. 2522 อนุญาตให้คอนโดแต่ละแห่งกำหนดและบังคับใช้กฎอาคารรวมถึงเวลาเงียบสงบ

คอนโดส่วนใหญ่ในกรุงเทพกำหนดเวลาเงียบสงบระหว่าง 22:00 น. ถึง 07:00 น. แม้ว่าอาคารบางแห่งจะเข้มงวดมากกว่านั้น คอนโดเช่น Lumpini Park Rama 9 โพสต์กฎที่ชัดเจนในลิฟต์เกี่ยวกับเสียงรบกวน เวลาปรับปรุง และนโยบายสัตว์เลี้ยง กฎเหล่านั้นไม่ใช่เพียงข้อเสนอแนะ บุคคลทางกฎหมายมีอำนาจในการออกคำเตือนและปรับผู้อยู่อาศัยที่ละเมิด โดยทั่วไประหว่าง 500 ถึง 2,000 บาท ต่อครั้ง

หากคุณกำลังต้องรับมือกับเสียงรบกวนจากนอกอาคาร เช่น ไซต์ก่อสร้างหรือเขตสันทนาการกลางคืนบนสุขุมวิท ซอย 11 ตัวเลือกของคุณจะเปลี่ยนไปเป็นการยื่นร้องเรียนไปยังสำนักที่ดินเขตท้องถิ่นหรือส่วนควบคุมมลพิษของการบริหารกรุงเทพมหานคร มันเป็นกระบวนการที่ช้ากว่า แต่มันมีอยู่

ทีละขั้นตอน: วิธีการยื่นร้องเรียนเรื่องเสียงรบกวนอย่างถูกต้อง

สมมติว่าคุณเช่าห้องนอนหนึ่งห้องที่ Ideo Mobi Asoke ในราคาประมาณ 18,000 บาทต่อเดือน เพื่อนบ้านของคุณสองประตูลงไปเล่นเพลงดัง ทุกวันศุกร์และเสาร์คืนไปเกิน 24:00 น. นี่คือวิธีจัดการโดยไม่ทำให้สถานการณ์แย่ลง

ประการแรก บันทึกทุกอย่าง ใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อบันทึกเสียงพร้อมประทับเวลา จดบันทึกวันที่และเวลาอย่างน้อยหนึ่งหรือสองสัปดาห์ ฟังดูน่าเบื่อ แต่สำนักงานบุคคลทางกฎหมายให้ความสำคัญกับร้องเรียนมากขึ้นเมื่อคุณแสดงรูปแบบมากกว่าอุบัติการณ์ครั้งเดียว

ประการที่สอง ส่งร้องเรียนลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการไปยังสำนักงานบุคคลทางกฎหมาย อาคารส่วนใหญ่มีแบบฟอร์มร้องเรียน และหลายแห่งตอนนี้ยอมรับร้องเรียนผ่านกลุ่ม LINE หรือแอป ระบุรายละเอียดเฉพาะ "เพลงดังจากหน่วย 12B วันศุกร์ที่ 10 มกราคม จากเวลา 23:30 น. ถึง 02:00 น." มีน้ำหนักมากกว่า "เพื่อนบ้านของฉันสร้างเสียงดังเสมอ"

ประการที่สาม ติดตามผล สำนักงานบุคคลทางกฎหมายในกรุงเทพมีตั้งแต่การตอบสนองที่ยอดเยี่ยมไปจนถึงการตอบสนองที่ช้าและน่ารำคาญ หากร้องเรียนครั้งแรกของคุณไม่ได้ผลภายในหนึ่งสัปดาห์ ส่งร้องเรียนครั้งที่สองและขอการประชุม คุณกำลังจ่ายค่าพื้นที่ร่วม และส่วนหนึ่งของค่าธรรมเนียมเหล่านั้นคือการจัดการอาคารที่บังคับใช้กฎ

เมื่อสำนักงานบุคคลทางกฎหมายไม่ยอมให้ความช่วยเหลือ

อาคารบางแห่ง โดยเฉพาะคอนโดเก่าหรือประหยัดในพื้นที่เช่น เบอริ่ง หรือ บางนา ที่ค่าเช่าอยู่ระหว่าง 7,000 ถึง 12,000 บาท มีสำนักงานบุคคลทางกฎหมายที่มีพนักงานไม่พอและไม่ดีในการบังคับใช้ หากการจัดการอาคารของคุณไม่ตอบสนอง คุณมีตัวเลือกอื่นๆ

คุณสามารถติดต่อสถานีตำรวจท้องถิ่นและยื่นร้องเรียนตามกฎหมายความรำคาญสาธารณะ สำหรับคอนโดใกล้ BTS อ่อนนุช นั่นจะเป็นสถานีตำรวจพระขนอง เจ้าหน้าที่สามารถไปเยี่ยมอาคารและออกคำเตือน โดยปกติสิ่งนี้ได้ผลอย่างรวดเร็ว เพราะไม่มีใครต้องการให้ตำรวจมาที่ประตูของพวกเขาเวลา 1 โมงเช้า

คุณยังสามารถหารือกับสำนักที่ดินเขต สำนักที่ดินแต่ละเขตในกรุงเทพมีช่องทางการร้องเรียน สำหรับคอนโดในพื้นที่ราชเทวี คุณต้องไปที่สำนักที่ดินราชเทวีใกล้ BTS พญาไท พวกเขาสามารถสืบสวนและออกคำสั่งอย่างเป็นทางการแก่การจัดการอาคารเพื่อจัดการกับการละเมิดซ้ำๆ

อีกสิ่งหนึ่ง หากสัญญาเช่าของคุณรวมถึงข้อวรรค "การเพลิดเพลินเพื่อสันติ" หรือเงื่อนไขการอยู่อาศัยในความเงียบสงบ และเจ้าของอาคารไม่ทำเพื่ออยู่เรื่องเสียงรบกวนอย่างต่อเนื่องจากหน่วยข้างเคียง คุณอาจมีเหตุผลในการต่อรองการยุติสัญญาเช่าหรือลดค่าเช่า นี่เป็นเรื่องธรรมดามากกว่าที่คนคิด โดยเฉพาะในการเช่าที่สูงกว่ารอบ ทองหลอหรือพร้อมพงษ์ที่ผู้เช่าจ่าย 40,000 ถึง 80,000 บาทต่อเดือนและคาดหวังคุณภาพชีวิตที่แน่นอน

วิธีหลีกเลี่ยงคอนโดที่เสียงดังก่อนลงนามสัญญาเช่า

การป้องกันดีกว่าการร้องเรียน เสมอ เมื่อคุณกำลังชมคอนโด ให้เยี่ยมชมในเวลาต่างๆ ของวัน หน่วยเงียบสงบที่ The Base Park West ใกล้ BTS อ่อนนุช อาจฟังแตกต่างกันมากที่ 21:00 น. ในวันเสาร์เทียบกับการแสดง วันอังคารตอนบ่าย

ถามสำนักงานบุคคลทางกฎหมายโดยตรงเกี่ยวกับประวัติการร้องเรียนเสียงรบกวนในอาคาร ตรวจสอบว่าคอนโดอยู่ใกล้ถนนสายหลัก ทางออกทางด่วน หรือโซนสันทนาการกลางคืน หน่วยที่หันหน้าไปทางถนนสุขุมวิทจะดังเสมอกว่าหน่วยที่หันหน้าไปทางส่วนในของซอย

ดูที่คุณภาพการก่อสร้างของอาคารด้วย อาคารเก่าจากปลายปี 1990 มักมีผนังที่บางกว่าการพัฒนาใหม่ระดับชั้นเป็นปัจจัยเช่นกัน ชั้นบนหนีเสียงถนนแต่อาจสูบเสียงลมหรือเสียงจากเครื่องจักรบนหลังคาได้มากขึ้น หน่วยมุมต่างสังหารดีกว่า ซึ่งหมายถึงแหล่งที่มาของเสียงจากเพื่อนบ้านที่มีศักยภาพน้อยลง

รู้ว่าคุณกำลังลงนาม

ก่อนลงนามสัญญาเช่าใดๆ ให้อ่านเอกสารกฎของบ้านของอาคาร คอนโดที่จดทะเบียนทุกแห่งในกรุงเทพจำเป็นต้องมี หากอาคารไม่ได้มันให้ นั่นเป็นสัญญาณอันตราย คุณต้องการเห็นชั่วโมงเงียบสงบที่ชัดเจน โทษที่กำหนด และข้อจำกัดเวลาปรับปรุง โดยปกติคือ 09:00 น. ถึง 17:00 น. ในวันธรรมชาติเท่านั้น

หากคุณเช่าผ่านเจ้าของบ้าน ให้แน่ใจว่าสัญญาเช่าของคุณอ้างถึงกฎการอาคารเหล่านี้ สัญญาที่ดีจะระบุว่าทั้งผู้เช่าและเจ้าของบ้านตกลงปฏิบัติตามข้อบัญญัติของบุคคลทางกฎหมาย หากเสียงรบกวนกลายเป็นปัญหาที่อยู่อาศัยต่อเนื่องซึ่งการจัดการปฏิเสธที่จะแก้ไข การมีสิ่งนี้ในสัญญาของคุณจะให้อะไรบางอย่างที่เป็นรูปธรรมให้ชี้ไป

การอยู่อาศัยในคอนโดกรุงเทพหมายถึงการอยู่ใกล้กับคนอื่นๆ และเสียงบางส่วนเป็นเพียงส่วนหนึ่งของข้อตกลง แต่คุณไม่ต้องยอมรับสิ่งใดที่รบกวนการนอนหลับและชีวิตประจำวันของคุณ รู้สิทธิของคุณ บันทึกปัญหา และผลักดันเพื่อแก้ปัญหาผ่านช่องทางที่เหมาะสม และหากคุณยังคงค้นหาคอนโดที่เหมาะกับไลฟ์สไตล์และความอดทนต่อเสียงรบกวนของคุณ Superagent ที่ superagent.co สามารถช่วยคุณค้นหาอาคารที่เหมาะสมด้วยการจัดการที่เหมาะสม เพื่อให้คุณใช้เวลาน้อยลงในการยื่นร้องเรียนและใช้เวลามากขึ้นในการเพลิดเพลินกับเมือง